A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Teresina recebeu, nessa quinta-feira (31), a analista de treinamento do SPC Brasil, Mariane Franco, que apresentou aos colaboradores da entidade as novidades e aperfeiçoadores dos produtos do maior banco da América Latina.
O treinamento teve como objetivo a maior qualidade e agilidade nos serviços já ofertados, além de uma nova gama de soluções para auxiliar o lojista a maximizar lucros e promover ações de venda e cobrança com mais segurança. “Hoje agregamos conhecimento, através de ideias e sugestões. Tenho certeza que agora os colaboradores da CDL irão levar aos associados mais resoluções para os possíveis problemas com a inadimplência”, disse Mariane Franco.
Para Gláucia Gonçalves, colaboradora da CDL de Teresina, o treinamento é fundamental na prestação de serviço aos lojistas. “Precisamos coletar as informações, conhecer os novos produtos, para atender bem ao comerciante e explorar os novos mercados, com a filiação de novos associados”, afirmou.
Ainda segundo Mariane, a interação e participação dos colaboradores das entidades contribuíram para o sucesso da capacitação. “Durante o treinamento muitas dúvidas sobre produtos, jurídico e ferramenta SPC Brasil foram sanadas agregando mais conhecimento para os colaboradores”, pontuou.
